Le technicien support informatique a pour mission d’assurer la réception des incidents ou des difficultés déclarées par les utilisateurs. Globalement, son travail consiste à diagnostiquer et identifier le problème, le formuler et le résoudre. Il doit avoir un très bon sens d’écoute et être patient.
Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infras ...Afficher plus
Support Technique de Niveau 1 : Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs du site web par téléphone, email ou via un système de tickets. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de premier niveau (connexion, accès, navigation, erreurs techniques). Escalader les incidents complexes au niveau supérieur si nécessaire. Assistance Fonctionnelle : Accompagner les utilisateurs ...Afficher plus
Installer et assurer la maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques, etc.).Contribuer à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels.Offrir un support technique (matériel et logiciel) aux utilisateurs.Installer et configurer les équipements réseaux.Réaliser le brassage des câbles réseau. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche po ...Afficher plus
Participer activement au développement back-end et front-end de nos applications web avec Node JS et React JS.Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture de nos projets en apportant des idées innovantes et des solutions techniques efficaces.Sourcer les besoins auprès des managers de service pour comprendre les enjeux métiers et proposer des solutions adaptées.Challenger les choix techno ...Afficher plus
Missions principales:Création de visuels impactants pour nos réseaux sociaux Conception et mise en page de catalogues produits. Réalisation d'affiches promotionnelles et de supports publicitaires. Conception de PLV (Publicité sur Lieu de Vente) pour nos magasins. Veille à la cohérence visuelle et à l'identité de marque sur tous les supports. ...Afficher plus
Concevoir, configurer et assurer la maintenance des systèmes informatiques et des réseauxGarantir la sécurité des données et des infrastructures réseauGérer les sauvegardes et assurer la restauration des données en cas de besoinSurveiller la performance du réseau et résoudre les incidents techniquesMettre en œuvre des protocoles de sécurité réseau (VPN, WAN, DNS)Collaborer avec les équipes pour dé ...Afficher plus
Missions principales :Marketing opérationnel : Mettre en place, coordonner et suivre les plans d'actions commerciales (conception au déploiement en mode projet), Rythmer et déployer les campagnes d'activation commerciale, Contrôler le déploiement des opérations marketing, Participer à la réalisation d'étude terrain (magasins, veille concurrentielle, veille des tendances), Organiser et participer a ...Afficher plus
MISSIONS PRINCIPALES : Sous la responsabilité de l'administrateur systèmes et réseaux, vos missions seront les suivantes : Participation à la maintenance de l'ensemble du parc informatique et des réseaux, Appui sur le déploiement du nouveau matériel, Rôle de support utilisateur, Sécurisation des données et des systèmes : résolution des problèmes (software et hardware), amélioration des processus, ...Afficher plus
Vos missions seront : Support Utilisateurs : Répondre aux demandes des utilisateurs internes, résoudre les problèmes techniques et fournir une assistance continue. Administration Salesforce : Gérer les configurations de base, les permissions des utilisateurs, la maintenance des données et l'optimisation des processus. Participation aux Évolutions : Contribuer aux projets d'amélioration continue, e ...Afficher plus
Missions : - Gestion de projets IT - Développement et gestion d'outils de suivi financiers - Développement et gestion d'outils de veille concurrentielle - Développement et intégration de fonctionnalités sur PrestaShop (modules, overrides) - Réflexion et enjeux techniques des projets ...Afficher plus
Optimisation et mise à jour de sites existants.Développement de projets, qu'ils soient pour nos clients ou internes.Programmation en HTML, CSS, et JavaScript.Utilisation des CMS comme Joomla et Prestashop.Réalisation d'audits et optimisations SEO, avec pour objectif de rendre nos clients irrésistibles aux yeux de Google ! ...Afficher plus
Optimisation et mise à jour de sites existants.Développement de projets, qu'ils soient pour nos clients ou internes.Programmation en HTML, CSS, et JavaScript.Utilisation des CMS comme Joomla et Prestashop.Réalisation d'audits et optimisations SEO, avec pour objectif de rendre nos clients irrésistibles aux yeux de Google ! ...Afficher plus
Les missions : Maintenance et développement de différents sites wordpress Définir la stratégie growth hacking et le plan d'action d'acquisition de nouveaux leads Participer à la conception et à la stratégie de l'entreprise Pilotage et amélioration de la connaissance clients : CRM Définition et suivi des KPI's Collecte et analyse des retours utilisateurs ...Afficher plus
Maintenance évolutive et corrective de nos outils internes développés en PHP/HTML/CSS/JSTraitement et chargement de données dans nos systèmes et CRM, y compris SalesforceParticipation à des projets de RPA avec création et maintenance de robotsSuivi et monitoring des tâches de chargement de données programmées ...Afficher plus
Votre mission principale pendant votre alternance sera de vous familiariser avec nos processus existants (création de nouveaux connecteurs, analyse et résolution des écarts de données). En parallèle, vous serez chargé·e de réinventer et d'optimiser ces méthodes grâce à l'intelligence artificielle, afin de réduire le temps de développement, diminuer les erreurs, et améliorer la fiabilité de nos rap ...Afficher plus