Le technicien support informatique a pour mission d’assurer la réception des incidents ou des difficultés déclarées par les utilisateurs. Globalement, son travail consiste à diagnostiquer et identifier le problème, le formuler et le résoudre. Il doit avoir un très bon sens d’écoute et être patient.
Installer et assurer la maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques, etc.).Contribuer à la gestion, l'installation et la maintenance des logiciels.Offrir un support technique (matériel et logiciel) aux utilisateurs.Installer et configurer les équipements réseaux.Réaliser le brassage des câbles réseau. ...Afficher plus
* Les missions : - Réception des colis et palettes entrants, - Tri, organisation, rangement de l'entrepôt, - Test, Audit, Inventaire du matériel réceptionné, - Réparation, Installation, Reconditionnement des machines (démontage, ajouts de composants, changement de composants et pièces, etc.). - Préparation des commandes. ...Afficher plus
* Les missions : - Réception des colis et palettes entrants, - Tri, organisation, rangement de l'entrepôt, - Test, Audit, Inventaire du matériel réceptionné, - Réparation, Installation, Reconditionnement des machines (démontage, ajouts de composants, changement de composants et pièces, etc.). - Préparation des commandes. ...Afficher plus
Fournir les outils bureautiques et les accès aux applications pour les nouveaux collaborateurs et prestataires, en fonction de leurs missions et profils, dans le cadre du processus d'onboarding.Gérer les départs des collaborateurs : récupération du matériel et clôture des comptes applicatifs selon le processus d'offboarding de l'entreprise.Répondre aux appels et traiter les tickets Helpdesk via l' ...Afficher plus
Assurer le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements informatiques et bureautiques (matériel, logiciels, réseaux, etc.), tout en respectant les règles de sécurité et la réglementation en vigueur.Conseiller, former et assister les utilisateurs sur site ou à distance (via télémaintenance, téléassistance).Assembler ou intégrer, si nécessaire, des équipements avec des configurations stand ...Afficher plus
Rattaché au responsable, tu as pour mission principale d'installer chez le client les services vendus par les équipes commerciales. Dans ce cadre tu es en charge de : Réaliser un brief avec le commercial avant chaque installation chez son client afin de prendre possession du dossier Effectuer l'installation du matériel chez le client (PABX, Routage IP, ADSL, SDSL, SIP, fibre optique, Bureautique e ...Afficher plus
Assurer le support utilisateur et la résolution d'incidentsFinaliser la restructuration du réseau informatiqueSuivre et gérer les outils de supervision et les ticketsAdministrer le parc informatique et l'infrastructure de virtualisationGérer Active Directory, les NAS, les sauvegardes et les switchsSuperviser le firewall, ainsi que les serveurs DNS et DHCPMaintenir et mettre à jour la documentation ...Afficher plus
Avec le support d'un lead développeur, tu maitriseras tout l'environnement de développement backend, les langages, les librairies associées et tu verras comment industrialiser un projet backend, s'intégrer dans le système d'information d'un client. Tu seras également amené à collaborer avec les différentes expertises et notamment les architectes et les DevOps.L'idée est de redévelopper une applica ...Afficher plus
Administration des systèmes :Assurer la maintenance et la supervision des serveurs et des équipements réseau.Participer aux opérations d'administration courante du système d'information.Gestion des réseaux :Configurer et maintenir les réseaux internes et externes.Implémenter des mesures de sécurité pour protéger l'infrastructure informatique.Support technique :Assurer un support de qualité pour le ...Afficher plus
Rattaché(e) directement au Lead Software Engineer, vous développez des solutions logicielles full web et collaborez avec l'ensemble de l'équipe, en veillant à respecter les délais et la qualité. Vos missions incluront notamment :Développement d'Applications : Concevoir et développer des applications web en utilisant des langages de programmation front-end et back-end, ainsi que leurs API correspon ...Afficher plus
Alternance Technicien support informatique - Corbeil-Essonnes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, un ...Afficher plus
Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infras ...Afficher plus
Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infras ...Afficher plus
Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infras ...Afficher plus
Support Technique de Niveau 1 : Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs du site web par téléphone, email ou via un système de tickets. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de premier niveau (connexion, accès, navigation, erreurs techniques). Escalader les incidents complexes au niveau supérieur si nécessaire. Assistance Fonctionnelle : Accompagner les utilisateurs ...Afficher plus