Le technicien support informatique a pour mission d’assurer la réception des incidents ou des difficultés déclarées par les utilisateurs. Globalement, son travail consiste à diagnostiquer et identifier le problème, le formuler et le résoudre. Il doit avoir un très bon sens d’écoute et être patient.
Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infras ...Afficher plus
Support Technique de Niveau 1 :Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs du site web par téléphone, email ou via un système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de premier niveau (connexion, accès, navigation, erreurs techniques).Escalader les incidents complexes au niveau supérieur si nécessaire.Assistance Fonctionnelle :Accompagner les utilisateurs dans ...Afficher plus
Diagnostiquer et réparer les produits Apple (Mac, iPhone, iPad) avec rigueur et efficacité.Être attentif aux besoins des clients afin de leur offrir une expérience sur mesure.Proposer des solutions techniques appropriées tout en orientant vers les produits et services Apple adaptés.Contribuer à la maintenance des équipements et logiciels Apple.Se tenir informé des évolutions technologiques et suiv ...Afficher plus
Pour un centre de formation :MISSIONS CONFIÉESLes missions confiées seront les suivantes :Suivi du plan d'actions RSE de la Direction régionaleParticiper à la conception et au déploiement de différents projets RSEImaginer et préparer des animations (semaines dédiées, actions de sensibilisation)Mener une veille sur les pratiques et les innovations en RSE (benchmark)Contribuer aux activités courante ...Afficher plus
Gestion des postes de travail : installation, support, mise à jour, inventaire, gestion des consommables, périphériques et demandes de devis. Support urgent : diagnostic, résolution de sessions, gestion des impressions, téléphonie, DECT et périphériques. Support N1 : prêt de matériel, installation de logiciels et équipements, attribution des droits d'accès. Participation aux projets du pôle infras ...Afficher plus
Maintenance et développement de sites sous WordpressCréation de mini-sites pour les clientsDéveloppement de systèmes CRMDéveloppement de solutions Web-RTCDéveloppement d'applications Android et iPhoneMaintenance des systèmes informatiques ...Afficher plus
Optimisation et mise à jour de sites existants.Développement de projets, qu'ils soient pour nos clients ou internes.Programmation en HTML, CSS, et JavaScript.Utilisation des CMS comme Joomla et Prestashop.Réalisation d'audits et optimisations SEO, avec pour objectif de rendre nos clients irrésistibles aux yeux de Google ! ...Afficher plus
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un (e) alternant développeur Web H/F. Vos missions sont les suivantes : - Contribuer aux développements et à la maintenance du site e-commerce - Proposer, concevoir et intégrer de nouvelles fonctionnalités - Tester le bon fonctionnement des mises à jour - Participer au paramétrage et au déploiement d'outils internes ...Afficher plus
Développement Front-end et Back-end en utilisant ReactJs, NodeJs et Typescript.Optimisation des performances de la plateforme pour garantir une expérience utilisateur fluide.Identification et correction des bugs, tout en veillant à maintenir un haut niveau de sécurité.Participation aux discussions techniques concernant l'architecture et les choix de développement.Contribution à la rédaction de la ...Afficher plus
Analyse des données commerciales pour concevoir des outils d'aide à la décision et des indicateurs de performance.Vérification de la pertinence des résultats issus du data warehouse.Recueil des besoins dans le cadre de l'amélioration des processus et tableaux de bord existants.Identification des tendances du marché immobilier de luxe et réalisation d'une veille concurrentielle.Participation aux di ...Afficher plus
Participer au développement et à la maintenance des sites web et applications en ligne. Travailler en collaboration avec l'équipe technique pour concevoir, développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités web. Optimiser les performances des sites en termes de SEO, vitesse de chargement et design responsive.Réaliser des tests de qualité et corriger les éventuels bugs. Documenter les développemen ...Afficher plus
Description du poste :Nous recherchons un(e) alternant(e) en développement web pour intégrer l'équipe de notre entreprise partenaire dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des développeurs expérimentés pour concevoir, développer et maintenir des applications web.Missions :Développer et assurer la maintenance des sites web et applications web.Con ...Afficher plus
Gestion et optimisation de la boutique Shopify : Garantir le bon fonctionnement de la boutique en ligne en créant et en optimisant les pages, tout en assurant une expérience utilisateur fluide et agréable.Conception et création visuelle : Réaliser des animations 3D captivantes, des bannières attractives et divers éléments visuels pour dynamiser notre site et renforcer l'identité de notre marque.Dé ...Afficher plus
Effectuer la restauration des appareils, incluant les reset d'usine (hard reset) et les restaurations via ordinateur. Réaliser des diagnostics complets des appareils pour identifier les problèmes. Procéder aux désoxydations des composants électroniques endommagés. Remplacer toutes les pièces défectueuses dans les appareils. Gérer les transferts de données entre différents systèmes d'exploitation ( ...Afficher plus
Rattaché(e) au CRM & Data Manager et en collaboration avec les pôles métiers, vous participerez aux campagnes emailing commerciaux, à la fiabilisation et la consolidation des données de nos différents outils. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : Créer et programmer des emailings commerciaux sous Hubspot, Analyser les KPI des emailings, Réaliser des études de temps de trajet via Python ...Afficher plus