Le technicien support informatique a pour mission d’assurer la réception des incidents ou des difficultés déclarées par les utilisateurs. Globalement, son travail consiste à diagnostiquer et identifier le problème, le formuler et le résoudre. Il doit avoir un très bon sens d’écoute et être patient.
Au sein du pôle MCO, vous intégrez l'équipe qui gère et exploite les environnements de production liés à l'application E. Leclerc Drive. L'environnement concerne 800 drives, 2 millions d'utilisateurs actifs, plus de 200 serveurs et 2 Datacenter Infomil. Au quotidien, vous êtes amené à : Faire les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement de la production Regarder l'état de la pro ...Afficher plus
Au cœur de l'équipe informatique, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement des équipements réseaux et bureautiques, ainsi que de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs. Vous travaillerez au sein d'une équipe d'Exploitation informatique interne composée d'une équipe de 8 personnes, avec la possibilité de déplacement dans nos agences de régions. Vous aurez pour principales ...Afficher plus
Au cœur de l'équipe informatique, votre mission est d'assurer le bon fonctionnement des équipements réseaux et bureautiques, ainsi que de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs. Vous travaillerez au sein d'une équipe d'Exploitation informatique interne composée d'une équipe de 8 personnes, avec la possibilité de déplacement dans nos agences de régions. Vous aurez pour principales ...Afficher plus
Alternance Technicien informatique - Narbonne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN française offrant des solutions numériques, un(e) Technicien informatique sur Narbonne en contrat d'apprentissag ...Afficher plus
Alternance Technicien informatique - Toulon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN française offrant des solutions numériques, un(e) Technicien informatique sur Toulon en contrat d'apprentissage. C ...Afficher plus
Support Utilisateur : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et autres périphériques. Former et assister les utilisateurs sur les outils informatiques. Gestion des Infrastructures : Participer à la gestion et à la maintenance des serveu ...Afficher plus
Support Utilisateur : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et autres périphériques. Former et assister les utilisateurs sur les outils informatiques. Gestion des Infrastructures : Participer à la gestion et à la maintenance des serveu ...Afficher plus
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Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique pour rejoindre nos équipes sur notre site Arvato à Atton (54) dédié à la logistique des produits de l'industrie TECH. Le technicien informatique aura pour mission principale le support utilisateurs pour notre ERP interne. Il est le support de premier niveau sur les logiciels métiers. Il intervient également dans la réalisation de reportings, la cr ...Afficher plus
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique pour rejoindre nos équipes sur notre site Arvato à Atton (54) dédié à la logistique des produits de l'industrie TECH. Le technicien informatique aura pour mission principale le support utilisateurs pour notre ERP interne. Il est le support de premier niveau sur les logiciels métiers. Il intervient également dans la réalisation de reportings, la cr ...Afficher plus
Après une période d'intégration au sein de l'équipe Support logiciel, vous serez garant de la continuité du service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes du logiciel ERP. - Vous prenez plaisir à résoudre les problématiques de vos clients. - Vous développez des contacts privilégiés avec vos clients et ainsi participez activement à leur fidélisa ...Afficher plus
Vous accompagnez les clients et les partenaires de l'entreprise : -Réception, qualification et suivi complet des demandes clients, -Analyse et traitement des demandes, -Escalade vers le niveau 3 auprès de l'équipe de développement lorsque la résolution du ticket nécessite des compétences particulières. Vous contribuez à l'amélioration du processus de gestion des demandes et solutions logicielles : ...Afficher plus
Vous accompagnez les clients et les partenaires de l'entreprise : -Réception, qualification et suivi complet des demandes clients, -Analyse et traitement des demandes, -Escalade vers le niveau 3 auprès de l'équipe de développement lorsque la résolution du ticket nécessite des compétences particulières. Vous contribuez à l'amélioration du processus de gestion des demandes et solutions logicielles : ...Afficher plus
YOUR FIELD OF ACTIVITYAs Project Manager (m/f/d) Flood Protection / Water Resources Infrastructure you’ll be part of the OneWater organisation and report to the Director of the Climate, Resilience and Environment unit. This newly created and growing unit is composed of almost 30 Environmental Engineers, Hydrologists, Wa-ter Resources Experts, Geomatics and Climate Change Specialists based in Germ ...Afficher plus
YOUR FIELD OF ACTIVITYAs Project Manager (m/f/d) Irrigation / Water Resources Infrastructure you’ll be part of the One-Water organisation and report to the Director of the Climate, Resilience and Environment unit. This newly created and growing unit is composed of almost 30 Environmental Engineers, Hydrologists, Water Re-sources Experts, Geomatics and Climate Change Specialists based in Germany a ...Afficher plus