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Offre d'emploi : "Conseiller clientele h/f"

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Informations clés

Offre d'emploi : Conseiller clientele h/f
Société : HAPPY JOB TOULOUSE
Date de publication : 17/05/2019
Reference de l'offre : CC HF
Secteur d'activité : Emploi Télécommunication
Localisation : Occitanie : Haute-Garonne - TOULOUSE
Type de contrat : CDD
Expérience requise : 0 à 2 ans
Formation requise : Aucune formation
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L'entreprise

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Description de l'offre

HAPPY JOB TOULOUSE recherche pour l'un de ses clients :

des CHARGÉS DE CLIENTÈLE -TÉLÉCONSEILLERS/ TÉLÉCONSEILLÈRES

*UNE EXPÉRIENCE EN TÉLÉCONSEIL OU TÉLÉVENTE EST OBLIGATOIRE*

Environnent de travail :

Sur un plateau d'appel, (appels entrants uniquement).

Les clients chercheront à être accompagnés dans leurs démarches sur la thématique "Métiers de l'énergie", mais votre rôle ne s'arrête pas là.

Vous serez chargé(e)s de répondre à leurs demandes mais aussi et surtout d'effectuer des REBONDS COMMERCIAUX.

-> Proposer et vendre un service.

Intégré(e) au sein du centre de relation client et à l'occasion du contact client :

Vous identifiez les besoins du clients par téléphone
Vous y répondez en vous assurant de leur satisfaction
Vous présentez le produit d'assurance "fuite d'eau canalisation"
Vous argumentez et traitez les objections du client
Vous établissez le contrat de vente après avoir stipulé les mentions légales demandées dans le cadre de la souscription à un contrat d'assurance.

Afin de vous accompagner dans votre intégration, une formation initiale vous sera prodiguée pour que vous vous familiarisiez avec les techniques commerciales et leurs spécificités.

Expérience, formation et compétences souhaitées

Poste à pourvoir en CDD ou CDI - 38h/semaine -

Amplitude horaire : 7h50 - 19h du Lundi au vendredi + un samedi matin sur 3 en moyenne (être libre sur cette plage horaire est obligatoire)

Salaire : SMIC + primes sur objectif.

Expérience, formation et compétences souhaitées

Vous avez un sens du service ET des aptitudes commerciales acquises sur le terrain.
Vous avez une forte capacité d'adaptation liée à une aisance relationnelle et un sens de l'écoute.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatique
Vous êtes souriant, ponctuel et rigoureuxI

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

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Créer un compte candidat vous permet :
  • l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois
  • la conservation d'un historique de vos candidatures
  • la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises
ou connectez vous en cliquant ici

Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :

Formulaire de réponse à l'offre

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