Offre d'emploi : "Technicien support système confirmé h/f"

Une offre présentée par Talents Handicap : le forum en ligne au service de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Avec près de 10 ans d’expérience, des dizaines de forums réalisés, plus d’une centaine d’entreprises partenaires et plus de 120 000 visiteurs uniques par an, le forum en ligne Talents Handicap s’est installé comme une référence au service de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Cette année, Talents Handicap propose 6 forums en ligne qui sont autant d’opportunités de rencontres ciblées entre candidats en situation de handicap et employeurs engagés dans une démarche inclusive.

Grâce à son format 100% digital, très facilement accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, le forum en ligne Talents Handicap permet aux candidats de postuler aux offres qui les intéressent, partout en France, sans se déplacer.

Pour s’inscrire ou obtenir plus d’informations : https://www.talents-handicap.com/

Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.



La Stime, Direction des Systèmes d'Information du Groupement des Mousquetaires, est au service de la performance de nos points de vente, de nos équipes logistiques et de nos producteurs. Ses activités visent à faire fonctionner, développer et transformer les systèmes d'information. Les 1 000 collaborateurs de la Stime ont pour ambition de répondre aux enjeux métiers, de sécuriser la continuité d'activité, d'accélérer l'innovation et de réduire le « time to market ».







Ce sont donc plusieurs rôles qui se complètent et s'enrichissent :





Opérationnel, pour maintenir les systèmes informatiques existants dans une configuration optimale de fonctionnement et de résolution ;

Concepteur, pour faire évoluer applications et infrastructures pour améliorer la croissance en marge ou en volume ;

Innovateur, pour imaginer, concevoir et implémenter des technologies de rupture et du futur qui permettent de transformer les modèles existants.





Alors, prêts à relever ces défis avec nous ?



La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.



Rejoindre la Stime c’est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique.







Contexte du poste :



Au sein de la Stime, vous intègrerez la Direction du Support en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d’achat de matériel IT, jusqu’à la réclamation, en passant par l’assistance technique au quotidien et l’accompagnement dans ses projets d’ouverture, d’agrandissement ou de déménagement.



En tant que Technicien Support Système Confirmé, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire.



Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.







Vos missions :





Administrer le parc matériel et logiciel du SI PDV

Déployer et suivre les mises à jour et correctifs logiciels du parc PDV

Suivre l'état des équipements et services du parc PDV

Rechercher et identifier les causes des incidents

Réaliser des scripts pour remédier aux incidents rencontrés par notre support

Mettre en œuvre des programmes pour assurer la supervision du SI

Collaborer en transverse avec les différents plateaux support

Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information et d'alerte auprès de nos services Études

Bac + 2