Offre d'emploi : "Technicien(ne) informatique anglais H/F"

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Informations clés

Offre d'emploi : Technicien(ne) informatique anglais H/F
Société : Abil ressources
Date de publication : 07/10/2020
Reference de l'offre : 200624PS02
Localisation : Ile-de-France : Hauts-de-Seine - COLOMBES
Type de contrat : Interim
Debut du contrat : Dès que possible
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 20 à 30 K€/an
Expérience requise : 0 à 2 ans
Formation requise : BTS / DUT
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L'entreprise

logo Abil recrutement - Présentation de l'entreprise :

Issue d’une culture de la performance et du résultat, notre structure s’appuie sur plus de 25 ans de succès dans le recrutement de comptables et de professionnels de la finance.
Notre savoir faire dans le recrutement spécialisé de profils cadre et non cadre dans les domaines de la comptabilité, la finance, la paye, le contrôle de gestion, l'industrie, le BTP, les nouvelles technologies d'informations et de communication, le supply chain constituent le socle de référence de nos consultants et de nos collaborateurs. Nous vous invitons à visualiser la vidéo de présentation d'une de nos agences:

Forts d’une compétence croissante, nous nous sommes également développés dans le recrutement pour le secteur associatif. Ainsi, c’est tout le sens du mot « Ressources » que nous mettons à votre service.
Fondée en 1958 à Paris, la société ABIL devient un spécialiste du recrutement de profils financiers. Aujourd’hui, plus de 20 collaborateurs, managers et consultants sont à votre service sur quatre sites en région parisienne (Paris & Nogent sur Marne).

logo Abil recrutement - Nos candidats :

  • Bénéficient d’un vrai choix d’offres sélectionnées par des consultants professionnels et attentifs aux conditions proposées par les sociétés utilisatrices.
  • Peuvent recourir à un vaste réseau de compétences, au sein d’une structure à taille humaine
  • Maîtrisent leur carrière en alternant missions, intérim ou embauche permanente.
  • Disposent d’un engagement par projet avec l’assurance de trouver des passerelles pour évoluer en terme de compétences.
  • Perçoivent une rémunération plus attractive constituée de primes et avantages exclusifs.

Que vous recherchiez une opportunité, une évolution de carrière ou une situation temporaire, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans votre démarche.

L'équipe Abil

Description de l'offre

Le/la Technicien(ne) informatique Helpdesk assure la gestion de l’exploitation dans le respect du planning. Il traite les alertes de supervision, les demandes des clients, et exécute des contrôles postés dans le cadre de processus, de procédures fournies.
• Suivre le fonctionnement de la production informatique en environnement AS400 et Windows
• Gérer le planning de production et suivre le chronogramme
• Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par mail, téléphone ou outil de communication mis à disposition
• Ouvrir un ticket dans l’outil de ticketing mis à disposition
• Assurer un suivi régulier du ticket de son ouverture à sa clôture
• Suivre pas à pas les procédures de traitement mises en place
• Escalader si besoin vers le service adéquat en suivant le process
• Clôturer le ticket
• Report de manière synthétique les actions engagées à sa hiérarchie

Profil recherché

Vous avez un diplôme équivalent bac+2 en informatique. Vous disposez impérativement d’une expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire. Vous êtes autonome, adaptable, rigoureux, vous disposez d’un excellent relationnel. Vous avez déjà traité des incidents de niv 1 et 2. Vous avez une connaissance parfaite des logiciels bureautiques. Vous maitrisez l’anglais écrit et oral. Vous avez le Permis B.

Pas encore inscrit ?

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  • la conservation d'un historique de vos candidatures
  • la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises
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Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :

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