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Offre d'emploi : "Technicien support fr/en h/f"

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Informations clés

Offre d'emploi : Technicien support fr/en h/f
Société : Lynx RH
Date de publication : 07/12/2019
Reference de l'offre : LLIN-191031-47170
Secteur d'activité : Emploi Informatique
Localisation : Grand-Est : Bas-Rhin - LA WANTZENAU
Type de contrat : Interim
Durée du contrat : 5 mois
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L'entreprise

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.

Description de l'offre

Lynx RH Lille Ingénierie, cabinet de recrutement CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients ESN, un Technicien Support H/F basé à La Wantzenau (67)

Au sein d'une équipe en place, vos principales tâches seront :

- Recueillir, traiter et résoudre les requêtes des utilisateurs (mail, tickets, appels) ;
- Participer à la constitution des bases de connaissances d'incidents ;
- Gérer les escalades internes vers les équipes des niveaux supérieurs ;
- intervenir ponctuellement en support de proximité de premier niveau sur un site annexe.

Profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre sens du service client et pour votre esprit d'équipe.

Vous maitrisez un ou plusieurs outils de PMAD et êtes familier de l'utilisation de logiciels de ticketing

Anglais parlé opérationnel impératif pour cette mission

Pas encore inscrit ?

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  • l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois
  • la conservation d'un historique de vos candidatures
  • la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises
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Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :
( Remarque : cette offre d'emploi peut être pourvue sur le site du recruteur )
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