Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 22 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.
Rattaché/e au Responsable après-vente, vous assurez
la promotion du service Renault Rent et plus précisément Mobiliser, dans un objectif
de satisfaction des demandes clients et de développement de la qualité du service
et de son chiffre d’affaires
Vos missions seront les suivantes :
Assurer l’accueil client et une qualification rigoureuse des
clients
Alerter sur les besoins de mises en parc
Garantir la qualité de service au client
Assurer et faire assurer la propreté des véhicules en parcVérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la
restitution des véhicules loués
S’assurer du bon suivi et recouvrement pour les comptes clients
Renault MobilizeGérer les créances du service
Vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement de service, idéalement en location de véhicules.
Rigueur,
Sens de l’organisation et du service, Fibre commerciale et bon relationnel,
Capacité d’écoute, Titulaire du permis B.