DESCRIPTIF DE L'OFFRE

KELTIS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les domaines Transport & Logistique, Ingénierie & Technique, Informatique & Télécommunication ainsi que les Métiers Supports. En veille ou à la recherche d'une nouvelle opportunité ? D'une évolution de carrière ? Nos consultants prendront le temps de vous contacter afin de faire le point sur votre projet professionnel.</p>

Description de l'entreprise

KELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division tertiaire, un.e Agent de recouvrement H/F, en CDD, pour le compte de son client, localisé à Saint-Fons (69).

Poste

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e) agent de recouvrement basé(e) à St Fons (69) en CDD.

Au sein du Service Recouvrement, sous la responsabilité de la Coordinatrice de Service, vous aurez la responsabilité de la tenue de votre portefeuille clients privés et publics

Vos missions :

Les relances amiables clients privés et publics selon les procédures mise en placeEtablir les tableaux de suivi clientsTransmettre les dossiers de contentieux la société de recouvrement et gérer leur suiviSuivre la balance âgéeEnvoi de duplicata et lettrage de comptesNégocier le paiement des dusBloquer et débloquer les comptes en fonction des situations et en relation avec nos sites d’exploitationIdentifier les clients à risques, alerter et mettre en place les actions nécessairesIdentifier les litiges commerciaux, en informer nos sites d’exploitation et s’assurer de leur bonne résolution

Profil

Vos compétences :

Être à l’aise avec le téléphone, savoir négocier Organisation et capacité à discerner rapidement les prioritésCapacité à transmettre rapidement les informations dans les délais impartis Capacité à communiquer avec le personnel du service, avec sa hiérarchie et les sites d’exploitation.Maitriser les outils informatiques et principalement ExcelSens du travail en équipe

Autres informations

Rémunération : entre 24K et 27K B / an

Vos compétences :

Être à l’aise avec le téléphone, savoir négocier Organisation et capacité à discerner rapidement les prioritésCapacité à transmettre rapidement les informations dans les délais impartis Capacité à communiquer avec le personnel du service, avec sa hiérarchie et les sites d’exploitation.Maitriser les outils informatiques et principalement ExcelSens du travail en équipe

Niveau d'expérience demandé : 1 an ans