DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Informations clés
  • Offre d'emploi : Responsable d'Unité de Gestion F/H
  • Société : Groupe Henner
  • Date de publication : 21/12/2024
  • Reference de l'offre : 888-ResUnit_1732538086
  • Type de contrat : CDI
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L'entreprise
Des TPE aux multinationales, nous sommes chaque jour au service de toutes les entreprises. Nos collaborateurs sont à leur écoute pour les conseiller et les aider à mettre en place la stratégie de protection sociale la plus adaptée à leurs besoins, en standard comme en sur-mesure. Nos équipes s’appuient également sur l’expertise de nos spécialistes métiers (direction technique, juridique, actuariat…) pour les accompagner dans leurs missions quotidiennes.
Description de l'offre

Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l'assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d'une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de 15 000 entreprises en France et à l'international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.


Par ailleurs, le Groupe Henner met à disposition le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 M de professionnels dans 196 pays). Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.


Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise engagée pour la diversité et qui encourage la créativité et accompagne le développement de compétences.



Ce poste requiert de grandes qualités managériales et collaboratives et une forte culture client.



Manager et faire grandir votre équipe




  • Recruter, intégrer et accompagner la montée en compétence de votre équipe dans le respect de nos valeurs définis autour du « Caring »




  • Détecter les talents et faire grandir vos collaborateurs par votre écoute, votre proximité et votre analyse des besoins de formation




  • Animer et entretenir la dynamique de votre équipe (réunions, challenges, ateliers, moments conviviaux…)




Piloter la performance




  • Vous définissez et déclinez votre feuille de route pour atteindre vos objectifs




  • Vous êtes garant du pilotage opérationnel de votre activité : suivi et animation des indicateurs de performance, organisation de l'activité, dimensionnement de l'équipe




  • Vous proposez vos idées pour améliorer nos process de gestion (qualité, efficacité, délais...)




Garantir la satisfaction client et partenaire




  • Vous êtes responsable de la mise en œuvre de la convention de gestion partenaire (indicateurs, processus ...)




  • Vous participez aux comités de suivi et de pilotage de l'activité avec les équipes de notre partenaire avec lesquelles vous collaborez activement




  • Vous animez la qualité de la Relation Client et faites vivre la culture Client au sein de votre équipe et sur le site




Participer aux projets groupe




  • Vous déclinez les objectifs du site et du groupe en plan d'action opérationnel, vous les portez et donnez du sens à votre équipe




  • Vous accompagnez les transformations et les projets en cours




  • Vous collaborez et optimisez les pratiques au sein du collectif managérial (8 managers, 25 animateurs de proximité)




  • Vous préconisez des évolutions dans une dynamique d'amélioration continue





En rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes dans un cadre de travail ou performance rime avec confiance. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein du collectif managériale.



Formulaire de réponse à l’offre
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Taille maximale du fichier : 1Mo

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