DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Dans le cadre d'une cr├®ation de poste, nous recherchons pour notre client, acteur international dans la fabrication et la distribution de mat├®riel ├®lectrique, un.e Responsable ADV du p├┤le distributeurs.
Directement rattach├®.e au Responsable du d├®partement ADV France, vous aurez la responsabilit├® d'une ├®quipe de 10 collaborateurs en charge de l'ensemble de la cha├«ne ADV: prise de commande, livraison, facturation et gestion des litiges.

Vos missions :

Management :
- V├®ritable relai manag├®rial, vous avez la charge de votre ├®quipe compos├®e de 10 collaborateurs, coordinateur ADV et gestionnaire ADV / litiges (fixation des objectifs, relai RH, 1 to 1, r├®union d'├®quipe, daily management). A ce titre, vous ├¬tes un v├®ritable animateur de l'excellence op├®rationnelle et de la vie d'├®quipe.
- Vous menez des projets pour votre ├®quipe et en transverse avec l'ensemble des ├®quipes de l'entreprise.

Pilotage de la performance :
- Vous ├¬tes garant de la performance op├®rationnelle de l'├®quipe, menez les analyses et prenez les actions correctives en lien avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes (gestionnaire, commerce, manager, ├®quipes Supply-Chain).
- Vous ├¬tes le garant des proc├®dures de fa├ºon 360┬░ c'est-├á-dire en lien avec l'ensemble des ├®quipes Supply-Chain pour votre scope.

Op├®ration :
- Vous ├¬tes le garant de la bonne ex├®cution op├®rationnelle et ├¬tes impliqu├®s sur le process order to cash.
- Vous ├¬tes force de proposition sur l'ensemble des process selon les priorit├®s de la direction et de votre manager.
- Vous participez avec votre ├®quipe et de mani├¿re transversale avec les ├®quipes Supply-Chain et commerciale au d├®veloppement des outils permettant d'assurer notre croissance et professionnalisation.

Nous recherchons un collaborateur capitalisant sur au moins 5 ans dans un r├┤le de gestion d'├®quipe ADV. Poss├®dant une r├®elle ma├«trise des outils tels que SAP ou Power BI. Vous ├¬tes dot├®(e) de bonnes capacit├®s d'analyse, de rigueur et orient├®(e) am├®lioration continue. Vous b├®n├®ficiez de bonnes aptitudes en communication et un bon sens du relationnel. Dans ce contexte international, votre ma├«trise de l'anglais sera un atout pour votre ├®volution professionnelle en interne.

Poste bas├® proche la D├®fense/Nanterre

Nous recherchons un collaborateur capitalisant sur au moins 5 ans dans un r├┤le de gestion d'├®quipe ADV. Poss├®dant une r├®elle ma├«trise des outils tels que SAP ou Power BI. Vous ├¬tes dot├®(e) de bonnes capacit├®s d'analyse, de rigueur et orient├®(e) am├®lioration continue. Vous b├®n├®ficiez de bonnes aptitudes en communication et un bon sens du relationnel. Dans ce contexte international, votre ma├«trise de l'anglais sera un atout pour votre ├®volution professionnelle en interne.

Poste bas├® proche la D├®fense/Nanterre