DESCRIPTIF DE L'OFFRE

AS Emploi, vos agences d’intérim et de recrutement à Poitiers, Châtellerault, Paris et La Rochelle

La mission principale consistera à assurer la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques au sein des sites.

Missions principales :

Assistance utilisateurs
Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs : gérer les interventions et les tickets. (Haute disponibilité à l'amorce des cours, pour dépanner en salle.)
Accueillir les nouveaux utilisateurs et présenter les outils informatiques.
Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques (mots de passe, sauvegarde, etc.)

Gestion des ressources informatiques
Assurer la maintenance niveau 1 des différents systèmes et réseaux.
Garantir le suivi des équipements audio et vidéos (salles de cours/ visio-cours/réunion, etc.).
Contribuer à la bonne mise en oeuvre des évènements et des interventions (micros, caméras, etc.).
Participer au déploiement, à la gestion et la maintenance du parc informatique (postes de travail, téléphonie, copieurs ...) et du matériel vidéo.
Assurer l'installation et la configuration du matériel informatique et vidéo en collaboration avec les Services Généraux.
Suivre l'état des stocks
Participation à la construction et au suivi du budget informatique du campus

Missions ponctuelles :
Participer aux travaux 1er niveau et à l'aménagement des locaux

Durée du travail : temps plein - 1591 heures/ an pour 7 semaines de CP
Horaires classiques : 9h-18h
Statut : employé
Rémunération : selon profil
Éléments périphériques
7 semaines de congés payés pour 1 année travaillée - RTT - Titres restaurant - Intéressement

Titulaire d'un BAC à BAC+3 en informatique, vous avez au moins 2/3 ans d'expérience dans un environnement Microsoft 365 et sur des postes de travail Windows.

Vous maîtrisez les moyens audio-vidéo, la connectique, les vidéoprojecteurs, les TV, les amplificateurs et les consoles, ainsi que la suite Office 365. Vous avez une très bonne connaissance de l'environnement Windows, MacOS , iOS, ainsi qu'une bonne maîtrise des réseaux Lan/Wan et Wifi. Votre excellente capacité d'analyse et de diagnostic vous permet de résoudre rapidement les problèmes techniques. La pratique de l'anglais professionnel ainsi que des connaissances électriques et électrotechniques serait des atouts supplémentaires.

Vos qualités personnelles incluent le sens du service et de la pédagogie, la réactivité, la rigueur, des capacités d'organisation, le sens de la confidentialité, ainsi que le sens du travail en équipe. Nous recherchons un candidat capable de s'adapter rapidement aux situations et de fournir un support de haute qualité à nos utilisateurs.